ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Как я могу делать покупки в системе онлайн-продаж motokent.com?
После выбора продуктов, которые вы хотите купить на нашем сайте, обращая внимание на такие данные, как ссылочный номер, описание продукта, информация о бренде и модели, добавьте их в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину». Когда товар будет добавлен, вы увидите сообщение «Товар добавлен в вашу корзину» в правом верхнем углу нашего сайта. Если у вас нет другого продукта, который вы хотите купить, щелкните ссылку корзины в правом верхнем углу нашего сайта, чтобы завершить покупку.
Вы можете стать участником нашего сайта прямо с экрана или продолжить покупки, введя свои данные. Введите свой адрес на следующем экране и нажмите кнопку «Отправить». Затем вы можете завершить покупки, введя данные своей кредитной карты на экране оплаты. Когда ваш заказ будет завершен, вы получите электронное письмо с подтверждением. В противном случае подтвердите свой заказ, позвонив в колл-центр.
2. Я забыл пароль для входа на motokent.com. Что мне делать?
Вы можете получить свой пароль на свой адрес электронной почты, щелкнув ссылку «Забыли пароль» на этапе «Вход в систему».
3. Я забыл адрес электронной почты, который зарегистрировал на сайте интернет-продаж motokent.com. Что мне делать?
Вам необходимо создать новую учетную запись членства.
4. Как я могу обновить информацию о моем членстве?
Вы можете обновить свою информацию в разделе «Моя членская информация» меню «Моя учетная запись».
5. Насколько безопасна система онлайн-продаж motokent.com?
На нашем сайте есть сертификат безопасности SSL. Эта платежная система на данный момент самая безопасная.
6. Оплачу ли я стоимость доставки своих заказов?
Стоимость доставки до определенного предела покупки принадлежит вам. Если лимит превышен, его покрывает продавец.
7. Буду ли я платить НДС за товар, купленный на сайте онлайн-продаж motokent.com?
Цены на нашу продукцию не включают НДС. Когда товары прибывают на таможню, НДС и налоги, которые могут возникнуть в соответствии с условиями НДС страны, оплачиваются Покупателем. В то время как некоторые страны не применяют НДС, в других он применяется по другим ставкам. Пожалуйста, не забывайте учитывать ставки и лимиты появления в вашей стране в отношении НДС и налогов.
8. Как я могу отслеживать заказы на сайте онлайн-продаж motokent.com?
После входа в систему в качестве участника вы можете выполнять мои заказы из меню «Моя учетная запись».
9. Товар, который я купил в системе онлайн-продаж motokent.com, поврежден. Что мне делать?
Вы должны вести учет в грузовой компании.
10. Адреса доставки и выставления счетов
В соответствии с требованиями законодательства Турецкой Республики ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному вами грузовой компанией в накладной и накладной. Поскольку информация об адресе для выставления счетов не может быть изменена после выставления счета, убедитесь, что она верна, прежде чем подтверждать заказ.
11. Когда я получу товар после размещения заказа?
В зависимости от заказанного вами продукта, времени и города, в котором вы находитесь, срок доставки варьируется от 1-2 рабочих дней. Для международных отправлений время доставки может отличаться.